谁更有实力对大型中央空调机组进行保养?
武汉格力空调维修介绍一直以来,大型中央空调机组的保养都是收费服务,保养模式有三种,一是用户在购买空调时与品牌商就保养事宜合同打包签订,二是专门针对保养服务与品牌商签订合同,第三是用户寻找市场上的第三方保养公司进行后期保养。除了费用昂贵,第三方公司提供清洗和保养服务还会有服务效果不佳的问题,这使得原本就对大型中央空调机组保养不重视的用户直接放弃保养,由此产生了很多用机隐患。
格力电器此次的“送保养”首先通过免费服务提升了行业服务标准,解决了用户对费用的担忧,同时在服务质量上,格力也具有第三方公司无法比拟的优势:作为产品的生产厂家,对设备最了解,可以提供原厂技术支持,拥有熟悉产品设计、生产、质控检验及售后安装调试、维修维保的综合性、专业化售后服务团队;服务网点达2200多家,遍布全国各地;原厂配件,质量可靠。
除了专业人员上门保养,格力电器此次还针对用户方面的设备管理人员进行机组的使用、维护、保养培训,加深设备管理使用人员对机组的了解,培养正确的日常维护使用习惯,确保设备日常运行的稳定性。
家电行业的售后服务一直以来都是消费者关注的焦点,格力电器此次活动再次树立了行业服务的新标杆,有望进一步推动整个行业的服务升级。
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